เครื่องมือส่งเสริมการขาย – การโฆษณา การส่งเสริมการขาย การประชาสัมพันธ์ & การตลาดทางตรง

เครื่องมือส่งเสริมการขาย – การโฆษณา การส่งเสริมการขาย การประชาสัมพันธ์ & การตลาดทางตรง

เครื่องมือส่งเสริมการขาย การตลาด 4 ประการ คือ สินค้า ราคา สถานที่ และโปรโมชั่น องค์ประกอบทั้งสี่นี้รวมกันเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ โปรโมชั่นมีลักษณะเป็นการสื่อสารข้อความของบริษัทไปยังผู้บริโภค เครื่องมือหลัก 4 ประการในการส่งเสริมการขาย ได้แก่ การโฆษณา การส่งเสริมการขาย การประชาสัมพันธ์ และการตลาดทางตรง วันนี้ โปรทั่วไทย จะพามาดู

เครื่องมือหลัก 4 ประการในการส่งเสริมการขาย

การโฆษณา

การโฆษณาหมายถึงรูปแบบการสื่อสารหรือการส่งเสริมการขายแบบชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ บริการ และแนวคิดใดๆ การโฆษณาไม่ได้ถูกใช้โดยบริษัทเท่านั้น แต่ในหลายกรณีโดยพิพิธภัณฑ์ รัฐบาล และองค์กรการกุศล อย่างไรก็ตาม การรักษาเพื่อการโฆษณาเป็นการเลื่อนจากองค์กรไปสู่องค์กร การพัฒนาโฆษณาเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจของมิสมิสชั่น เงิน ข้อความ สื่อ และการวัดผลทั้งห้า ภารกิจดูที่การกำหนดวัตถุประสงค์สำหรับการโฆษณา วัตถุประสงค์อาจเป็นเพื่อแจ้ง ชักชวน เตือนหรือเสริมกำลัง วัตถุประสงค์ต้องเป็นไปตามกลยุทธ์ทางการตลาดที่บริษัทกำหนด

การตัดสินใจด้านเงินหรืองบประมาณสำหรับการโฆษณาควรดูที่ระยะของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ ส่วนแบ่งการตลาดและฐานผู้บริโภค การแข่งขัน ความถี่ในการโฆษณา และความสามารถในการทดแทนผลิตภัณฑ์

การพัฒนาข้อความยังแบ่งออกเป็น 4 ขั้นตอน ได้แก่ การสร้างข้อความ การประเมินและการเลือกข้อความ การดำเนินการข้อความ และการตรวจสอบความรับผิดชอบต่อสังคม เมื่อตัดสินใจข้อความแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการสิ้นสุดสื่อสำหรับการส่งข้อความ ทางเลือกขึ้นอยู่กับการเข้าถึงของสื่อ ความถี่ของการส่ง และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้า ตามประเภทสื่อที่เลือกนี้จะทำจากหนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ ไดเร็กเมล์ วิทยุ นิตยสาร และอินเทอร์เน็ต หลังจากนั้นช่วงเวลาของการออกอากาศข้อความมีความสำคัญต่อการดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป้าหมาย การตรวจสอบประสิทธิภาพของการสื่อสารมีความสำคัญต่อกลยุทธ์ของบริษัท การวิจัยผลการสื่อสารการวิจัยมีสองประเภทและการวิจัยผลการขาย

การส่งเสริมการขาย

การส่งเสริมการขายเป็นเครื่องมือจูงใจที่ใช้ในการกระตุ้นยอดขายระยะสั้น โปรโมชั่นสามารถเปิดตัวโดยตรงที่ผู้บริโภคหรือการค้า จุดเน้นของการโฆษณาเพื่อสร้างเหตุผลในการซื้อ จุดเน้นของการส่งเสริมคือการสร้างแรงจูงใจในการซื้อ สิ่งจูงใจผู้บริโภคอาจเป็นตัวอย่าง คูปอง ทดลองใช้ฟรีและสาธิต สิ่งจูงใจทางการค้าอาจเป็นราคาปิด สินค้าฟรีและค่าเผื่อ แรงจูงใจในการขายอาจเป็นงานประชุม งานแสดงสินค้า การแข่งขันระหว่างพนักงานขาย กิจกรรมส่งเสริมการขายสามารถมีวัตถุประสงค์หลายอย่าง เช่น เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าใหม่ ให้รางวัลแก่ลูกค้าเดิม เพิ่มการบริโภคของผู้ใช้เป็นครั้งคราว การส่งเสริมการขายมักจะมุ่งเป้าไปที่ผู้ดูแลรั้วและผู้เปลี่ยนแบรนด์

กิจกรรมส่งเสริมการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ถูกเลือกโดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยรวมของบริษัท การเลือกเครื่องมือส่งเสริมการขายสำหรับผู้บริโภคขั้นสุดท้ายจะต้องพิจารณาผู้ชมเป้าหมาย งบประมาณ การตอบสนองทางการแข่งขัน และวัตถุประสงค์ของแต่ละเครื่องมือ กิจกรรมส่งเสริมการขายควรอยู่ระหว่างการทดสอบก่อนดำเนินการ เมื่อเริ่มกิจกรรมแล้ว ควรควบคุมให้อยู่ในงบประมาณ โปรแกรมประเมินผลเป็นสิ่งจำเป็นหลังจากดำเนินการตามแผนส่งเสริมการขายแล้ว

ประชาสัมพันธ์

บริษัทต่างๆ ไม่สามารถอยู่รอดได้โดยลำพัง พวกเขาจำเป็นต้องมีปฏิสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับลูกค้า พนักงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ การให้บริการด้านความสัมพันธ์นี้ทำโดยสำนักงานประชาสัมพันธ์ หน้าที่หลักของสำนักงานประชาสัมพันธ์คือ จัดการข่าวประชาสัมพันธ์ สนับสนุนการประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ สร้างและรักษาภาพลักษณ์องค์กร จัดการกับฝ่ายนิติบัญญัติ แนวทางการจัดการเกี่ยวกับประเด็นสาธารณะ บริษัทต่างๆ กำลังมองหาวิธีการมาบรรจบกับหน้าที่ของการตลาดและการประชาสัมพันธ์ในการประชาสัมพันธ์การตลาด ความรับผิดชอบโดยตรงของการประชาสัมพันธ์การตลาด (MPR) คือการสนับสนุนกิจกรรมการสร้างแบรนด์องค์กรและผลิตภัณฑ์

MPR เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความตระหนักโดยการสร้างเรื่องราวในสื่อ เมื่อเรื่องราวเข้าสู่การหมุนเวียน MPR สามารถสร้างความน่าเชื่อถือและสร้างความรู้สึกเป็นปริศนาในหมู่พนักงานขายและตัวแทนจำหน่ายเพื่อเพิ่มความกระตือรือร้น MPR เป็นเครื่องมือที่คุ้มค่ากว่ากิจกรรมส่งเสริมการขายอื่นๆ

การตลาดทางตรง

การสื่อสารที่สร้างขึ้นผ่านช่องทางตรงโดยไม่ต้องใช้ตัวกลางใด ๆ เรียกว่าการตลาดทางตรง การตลาดแบบตรงสามารถใช้เพื่อส่งข้อความหรือบริการ การตลาดทางตรงมีการเติบโตอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อินเทอร์เน็ตมีส่วนสำคัญในเรื่องการเติบโตนี้ การตลาดทางตรงช่วยประหยัดเวลา ทำให้ประสบการณ์เป็นส่วนตัวและน่าพึงพอใจ การตลาดทางตรงช่วยลดต้นทุนของบริษัท การขายแบบตัวต่อตัว ไดเร็คเมล์ การตลาดแบบแค็ตตาล็อก การตลาดทางโทรศัพท์ ทีวี และตู้เป็นสื่อสำหรับการตลาดแบบตรง การโฆษณา กิจกรรมส่งเสริมการขาย การประชาสัมพันธ์ และการตลาดแบบตรงมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้บริษัทบรรลุเป้าหมายทางการตลาด