สินค้าลดราคา
ทุกคนสนุกกับการได้รับส่วนลดกับสินค้าลดราคาที่ดี แม้ว่าการเสนอส่วนลดอาจทำให้ลูกค้ารู้สึกดีกับการซื้อ แต่ก็ไม่ใช่กลยุทธ์การหาลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจบางประเภทเสมอไป ข้อมูลแนะนำว่าการใช้ส่วนลดที่ไม่จำเป็นอาจส่งผลเสียต่อการบำรุงเลี้ยงลูกค้าประจำสำหรับธุรกิจของคุณการกำหนดราคาสินค้าลดราคามีการใช้กันอย่างแพร่หลายในอีคอมเมิร์ซ และด้วยเหตุผลที่ดี แต่จะใช้งานได้หรือไม่ มาหาคำตอบกันในบทความนี้! เราจะพูดถึงราคาส่วนลดประเภทต่างๆ ข้อดี/ข้อเสีย ทางเลือกอื่นๆ และหากคุณควรพิจารณาการกำหนดราคาส่วนลดในกลยุทธ์การกำหนดราคาสินค้าของคุณ วันนี้ โปรทั่วไทย จะพามาดู
สินค้าลดราคา คืออะไร?
การส่งเสริมการขายด้วยสินค้าลดราคาถูกกำหนดในผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ และทริกเกอร์เมื่อนักช้อปเพิ่มสินค้านั้นลงในรถเข็นของตน
ปัจจุบันมีโปรโมชั่นสินค้าลดราคา 4 ประเภท ดังนี้
- ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง (BOGOF) — ผู้ซื้อซื้อสินค้าและรับหน่วยเพิ่มเติมของผลิตภัณฑ์นั้นฟรี
- ซื้อหนึ่งแถมอย่างอื่นฟรี (BOGSEF) — ผู้ซื้อซื้อสินค้าและรับสินค้าอื่นที่ผู้ค้าเลือกฟรี
- ซื้อ (x หน่วย) ของผลิตภัณฑ์ A รับ (y หน่วย) ของผลิตภัณฑ์ B ในราคา $ หรือ % ต่อหน่วย – นักช้อปซื้อผลิตภัณฑ์สองรายการ และรับเงินดอลลาร์หรือเปอร์เซ็นต์จากผลิตภัณฑ์ B แต่ละหน่วย (สูงสุด y หน่วย) ตามจำนวนหน่วยของผลิตภัณฑ์ A . ที่เข้าเงื่อนไข
- ใช้ส่วนลด $ หรือ % กับสินค้า X — นักช้อปจะได้รับส่วนลดที่ระบุเมื่อพวกเขาเพิ่มสินค้าที่เลือกลงในรถเข็น
ข้อดีและข้อเสียของกลยุทธ์สินค้าลดราคา
มาเริ่มกันที่ข้อดีที่อาจมาจากกลยุทธ์การกำหนดราคาส่วนลด
ข้อดี
1. ลดพลังงานกระตุ้น
ด้วยการเสนอราคาส่วนลด ลูกค้าไม่ต้องคิดมากในการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ การมีส่วนลดช่วยลดพลังงานกระตุ้นสำหรับผู้ใช้ในการสมัครโดยอนุญาตให้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์จนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะกระทำการ
2.สามารถปิดดีลได้
ข้อเสนอที่อยู่ในรั้วสามารถประหยัดได้โดยเสนอส่วนลดให้กับลูกค้าที่คาดหวัง ดังนั้นการกำหนดราคาส่วนลดจึงเป็นวิธีง่ายๆ ในการเพิ่มยอดขาย สิ่งนี้ไม่ควรเป็นบรรทัดฐานสำหรับความพยายามในการขายทั้งหมด แต่อาจมีประโยชน์เมื่อพยายามปิดดีลนั้น
ข้อเสีย
- ความเต็มใจที่จะจ่ายลดลง
ความเต็มใจที่จะจ่ายลดลงสำหรับผู้ใช้ที่มาพร้อมกับส่วนลด เมื่อเสนอส่วนลดทันที การเพิ่มยอดขายให้กับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ นั้นซับซ้อนกว่ามาก นอกจากนี้ ลูกค้าที่เริ่มต้นด้วยส่วนลดจะไม่พึงพอใจมากนักเมื่อส่วนลดนั้นถูกลบออกไปในที่สุดและถูกบังคับให้จ่ายราคาเต็ม (ซึ่งจะนำเราไปสู่จุดต่อไปของฉัน: ปั่นป่วน) ซึ่งจะช่วยลดโอกาสที่พวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าประจำ
- อัตราที่สูงขึ้น
ลูกค้าที่ลดราคามีอัตราการเลิกใช้งานมากกว่าสองเท่าเมื่อเทียบกับลูกค้าที่ไม่ได้รับส่วนลด ดังนั้นการให้ส่วนลดอาจทำให้วงจรชีวิตลูกค้าโดยเฉลี่ยสั้นลง บ่อยครั้ง ส่วนลดจะดึงดูดลูกค้าใหม่ที่ซื้อเพียงครั้งเดียว หากคุณดูกราฟด้านล่าง ซึ่งแยกตามระดับส่วนลด คุณจะสังเกตเห็นความสัมพันธ์ที่ชัดเจนของการเลิกใช้งานที่เพิ่มขึ้นเมื่อระดับส่วนลดเพิ่มขึ้น
- ผลกระทบต่อการเติบโตของธุรกิจ
เหตุผลส่วนหนึ่งที่เราชื่นชอบรูปแบบรายได้ที่เกิดซ้ำก็เพราะว่าเราสามารถคาดการณ์การเติบโตได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเริ่มลดราคา การคาดการณ์จะซับซ้อนขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากคุณค่าของคุณถูกบุกรุก และความภักดีของลูกค้าไม่สอดคล้องกันทั่วทั้งฐานลูกค้าของคุณ ลูกค้าที่ได้รับส่วนลดมักจะเลิกใช้ แต่ยากกว่าที่จะรู้ว่าพวกเขาจะทำเช่นนั้นเมื่อใด ทำให้การเติบโตคาดเดาไม่ได้
อ้างอิงจาก https://support.bigcommerce.com/s/article/Creating-Product-Level-Discounts?language=en_US
