กำลังซื้อเปรียบเสมือนพลังของกระเป๋าเงิน
กำลังซื้อของลูกค้ามักถูกเรียกว่า “พลังของกระเป๋าเงิน” นี่เป็นคำที่หมายถึงผู้บริโภคมีเงินใช้จ่ายมากขึ้นใน โดยธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้กำลังซื้อของลูกค้าเพื่อเป็นการโฆษณาและส่งเสริมการขาย และยังมีจุดประสงค์อื่น ๆ ได้อีกด้วย เช่น การเพิ่มยอดขาย หรือความสามารถในการให้ประสบการณ์ที่ดีกว่าคู่แข่งในทางธุรกิจ เป็นต้น เนื่องจากกำลังซื้อของผู้บริโภคนั้นแตกต่างกันออกไปและสามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อเกิดภาวะต่าง ๆ ทางเศรษฐกิจ เช่น ภาวะเงินอืด ภาวะเงินเฟ้อ และอื่น ๆ ดังนั้น การที่ธุรกิจต่าง ๆ พิจารณาถึงกำลังซื้อของลูกค้าและนำมาปรับให้เข้าการส่งเสริมการขายของตน จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าของคุณได้มากขึ้น วันนี้ โปรทั่วไทย จะพามาดู
กำลังซื้อคืออะไร?
กำลังซื้อคือการวัดจำนวนสินค้าหรือบริการที่คุณสามารถซื้อได้ด้วยหน่วยสกุลเงิน สกุลเงินอาจเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ เช่น ทองคำ เงิน หรือสกุลเงินที่รัฐบาลออกให้ เช่น ดอลลาร์สหรัฐ (USD) กล่าวอีกนัยหนึ่งคือจำนวนสินค้าและบริการที่คุณสามารถซื้อได้ด้วยเงินของคุณ ในสหรัฐอเมริกา เมื่อมีคนพูดถึงกำลังซื้อ พวกเขามักจะพูดถึงว่าเงินดอลลาร์ของคุณจะครอบคลุมราคาสินค้าที่คุณต้องการซื้อได้มากเพียงใด ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณเดินเข้าไปในร้านขายของชำ คุณจะซื้ออะไรได้บ้างในราคา 20 เหรียญ คุณสามารถซื้อโค้กไดเอทสี่แพ็คหรือแค่สองกระป๋องได้ไหม นั่นคือกำลังซื้อของคุณ หรือกล่าวได้ว่า กำลังซื้อของผู้บริโภคคือวิธีที่คุณ (ผู้บริโภค) ตัดสินใจใช้จ่ายเงิน มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับพฤติกรรมของคุณ หากคุณมีเงิน $500 เพื่อใช้จ่ายในแต่ละเดือน นั่นคือกำลังซื้อของผู้บริโภค หมายความว่า $500 คือจำนวนเงินที่คุณจะนำกลับเข้าสู่ระบบเศรษฐกิจเมื่อคุณซื้อสินค้า
การเปลี่ยนแปลงในกำลังซื้อของลูกค้าได้รับอิทธิพลจากปัจจัยหลายประการ เช่น ราคาบ้านที่ไม่เอื้ออำนวย ต้นทุนสูงที่เกี่ยวข้องกับการเป็นเจ้าของรถยนต์หรือบ้าน และการขาดเสถียรภาพทางการเงิน ในหลายภาคส่วน องค์กรต่างๆ กำลังพยายามปรับปรุงกำลังซื้อของลูกค้า ตัวอย่างเช่น ในด้านการตลาด หลายบริษัทหันความสนใจไปที่การขับเคลื่อนกำลังซื้อของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของตน มีหลายวิธีที่องค์กรสามารถเพิ่มกำลังซื้อของลูกค้าได้ ซึ่งมักจะทำผ่านโปรโมชั่นและส่วนลด โดยบริษัทต่าง ๆ สามารถเสนอโปรโมชั่น อีกทั้งโปรโมชั่นยังสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการรักษาลูกค้าได้อีกด้วย โดยการเสนอส่วนลดสำหรับสินค้า เช่น สินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าประจำ โดยทั่วไปจะถือว่ามีประสิทธิภาพมากกว่าแคมเปญโฆษณา เนื่องจากไม่ต้องลงทุนเวลาใดๆ จากบริษัทด้วยต้นทุนในการสร้างหรือส่งเสริมการขาย
นอกจากนี้ บางวิธีที่บริษัทสามารถเพิ่มกำลังซื้อของลูกค้าได้คือการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือแคมเปญอีเมล กำลังซื้อของลูกค้าเป็นโอกาสสำหรับธุรกิจในการเพิ่มยอดขายและส่วนแบ่งการตลาด ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อกำลังซื้อของลูกค้าคือทางเลือก ทรัพยากร และเวลา