การตลาดทางอินเทอร์เน็ต
การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นคำศัพท์ที่ครอบคลุมทุกอย่างสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการด้านการตลาดทางออนไลน์ ซึ่งรวมถึงวิธีการและแพลตฟอร์มที่หลากหลายในการสื่อสารกับลูกค้า เช่น เว็บไซต์ อีเมล โซเชียลมีเดีย และการโฆษณาออนไลน์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดทางอินเทอร์เน็ต บทบาทและความสำคัญในธุรกิจ และวิธีการใช้เพื่อประโยชน์ของคุณในบทความนี้ วันนี้ โปรทั่วไทย จะพามาดู
การตลาดทางอินเทอร์เน็ตคืออะไร?
การตลาดทางอินเทอร์เน็ตหมายถึงกลยุทธ์ที่ใช้ในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการทางออนไลน์และผ่านวิธีการทางดิจิทัลอื่นๆ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงแพลตฟอร์ม เครื่องมือ และระบบการนำส่งเนื้อหาออนไลน์ที่หลากหลาย เช่น
เนื้อหาและการออกแบบเว็บไซต์
- Website content and design
- Email marketing
- Social media
- Blogging
- Video/podcasting
- Online ads
- Sponsorships and paid promotions
แม้ว่าจุดประสงค์ที่ชัดเจนของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตคือการขายสินค้าและบริการ หรือการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต นั่นไม่ใช่เหตุผลเดียวที่ธุรกิจจะทำ
การตลาดทางอินเทอร์เน็ตทำงานอย่างไร
การตลาดทางอินเทอร์เน็ตใช้กิจกรรมออนไลน์ของลูกค้าเพื่อเชื่อมต่อกับธุรกิจโดยเข้าถึงพวกเขาในที่ต่างๆ บนอินเทอร์เน็ต ประเภทของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่ธุรกิจใช้จะขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจ ประเภทผลิตภัณฑ์ ลูกค้าเป้าหมาย งบประมาณ และอื่น ๆ อาทิเช่น
- เนื้อหาและการออกแบบเว็บไซต์
- เว็บไซต์ธุรกิจช่วยให้ลูกค้าสามารถ:
- ค้นหาธุรกิจของคุณทางออนไลน์
- เรียนรู้ที่ตั้งธุรกิจของคุณหรือข้อมูลการติดต่อ
- ค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- ลงทะเบียนสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณ
- สอบถามเพิ่มเติม
- ซื้อสินค้า
เว็บไซต์มักใช้การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของพวกเขาจะมีอันดับสูงในเครื่องมือค้นหาและลูกค้าจะค้นหาได้ง่าย บริษัทอาจทำการตลาดออนไลน์เพื่อสื่อสารข้อความเกี่ยวกับตัวเอง (การสร้างแบรนด์) หรือเพื่อทำการวิจัย การตลาดออนไลน์ยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการระบุตลาดเป้าหมาย ค้นหาความต้องการและความต้องการของกลุ่มการตลาด สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า หรือสร้างอำนาจและความเชี่ยวชาญภายในอุตสาหกรรม
สิ่งสำคัญของการนำเสนอทางออนไลน์ที่ดีคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเนื้อหาที่ดีและหัวข้อที่เกี่ยวข้องสำหรับลูกค้าของคุณ อุตสาหกรรมการตลาดทางอินเทอร์เน็ตต้องการผู้เขียนเนื้อหาเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้บริษัทสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่ามากขึ้นให้กับลูกค้าของตน
อินเทอร์เน็ตเป็นสถานที่ขนาดใหญ่ เป็นจักรวาลอันกว้างใหญ่ของเนื้อหาที่สร้างขึ้น บำรุงรักษา และอัปเดตโดยผู้คนมากมายทั่วโลก เนื้อหานี้สามารถอ่าน แบ่งปัน แสดงความคิดเห็น และดาวน์โหลดโดยผู้คนนับล้านทุกวัน การค้นหาเว็บไซต์ใหม่โดยใช้คีย์เวิร์ดหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียอาจต้องใช้เวลาและพลังงานอย่างมาก
การตลาดทางอินเทอร์เน็ตกลายเป็นข้อบังคับมากขึ้นสำหรับธุรกิจทุกประเภท ลูกค้าใช้เวลาออนไลน์เป็นจำนวนมากทุกวัน รวมถึงการเช็คอีเมล ท่องโซเชียลมีเดีย ใช้เสิร์ชเอ็นจิ้น และเยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้บริโภคใช้วิธีการออนไลน์ที่หลากหลายในการค้นหา หาข้อมูล และตัดสินใจซื้อในท้ายที่สุด ผู้บริโภคมากกว่า 40% รายงานว่าพวกเขาหันมาใช้การค้นหาของ Google เป็นครั้งแรกเมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ และ 26% ของผู้บริโภคบอกว่าพวกเขาซื้อของออนไลน์ทุกสัปดาห์
อย่างไรก็ตาม การเข้าชมจากหน้าโซเชียลมีเดียและโฆษณาคิดเป็นประมาณ 8% ของผู้บริโภคที่ค้นพบเว็บไซต์ค้าปลีก คุณสามารถใช้ประโยชน์จากช่องทางเหล่านี้ทั้งหมดได้ด้วยการสร้างแพลตฟอร์มการตลาดทางอินเทอร์เน็ตในวงกว้างเพื่อช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าค้นพบธุรกิจของคุณ
