แคมเปญอีเมลส่งเสริมการขาย
แคมเปญอีเมลเป็นลำดับของความพยายามทางการตลาดที่ติดต่อผู้รับหลายคนพร้อมกัน แคมเปญอีเมลออกแบบมาเพื่อการส่งเสริมการขาย เพื่อให้มีการเข้าถึงสมาชิกในเวลาที่ดีที่สุดและมอบเนื้อหาอันมีค่าและข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง การใช้แคมเปญอีเมลช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและไว้วางใจกับลูกค้าของคุณ
โลกการตลาดมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ตลาด การแข่งขัน และจิตใจของเราเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ผลลัพธ์สุดท้ายของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้คือการค้นหาเนื้อหาที่เหมาะสมและความต้องการของลูกค้าทำได้ยากขึ้น การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการสำหรับลูกค้า
อีเมลการตลาดคืออะไร
ในโลกนี้ ไม่ใช่แค่การค้นหาเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับผู้ดูของคุณเท่านั้น คุณต้องสร้างข้อความที่น่าดึงดูดซึ่งจะดึงดูดพวกเขาเข้ามาและทำให้พวกเขาอยากโต้ตอบกับคุณอีกครั้ง หากผู้บริโภคจะไม่ซื้อจากคุณอีก เขาก็ต้องรอจนกว่าเขาจะซื้อจากคุณอีก เพราะเขาจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากจะไม่ซื้อจากคุณเลย
เพื่อให้ลูกค้าของคุณกลับมาอีก คุณต้องส่งมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการในลักษณะที่น่าสนใจที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ มีเหตุผลหลายประการที่เราทำแคมเปญอีเมลส่งเสริมการขาย
ในอดีต องค์กรต่างๆ จะส่งอีเมลการตลาดไปยังลูกค้าหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ทุกวันนี้ อีเมลทางการตลาดถูกสร้างขึ้นโดยเอเจนซี่ดิจิทัลและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย องค์กรหรือบริษัทบางแห่งใช้แคมเปญอีเมลการตลาดเหล่านี้เพื่อเผยแพร่การรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์และบริการของแบรนด์ของตน
นักการตลาดสามารถใช้แคมเปญอีเมลส่งเสริมการขายเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตนผ่านอีเมลที่ส่งในวันหรือเวลาที่กำหนดในสัปดาห์ บางครั้งสามารถใช้เพื่อเข้าถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่หรือลูกค้าที่อาจยังไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ในการสร้างแคมเปญอีเมลส่งเสริมการขาย เอเจนซี่ดิจิทัลจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าในการสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและข้อความที่น่าสนใจมากสำหรับผู้รับกลุ่มเป้าหมายของแคมเปญ แคมเปญอีเมลส่งเสริมการขายเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณต้องขายให้กับลูกค้าของคุณ สามารถใช้สำหรับสร้างลูกค้าเป้าหมายและการขาย
วัตถุประสงค์ของแคมเปญอีเมลส่งเสริมการขาย
วัตถุประสงค์ของแคมเปญอีเมลส่งเสริมการขายคือเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าโดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณที่พวกเขาสามารถใช้ได้ การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าให้กลับมาซื้อของ อย่างไรก็ตาม มันก็สามารถผิดพลาดได้เช่นกัน หากอีเมลไม่เกี่ยวข้องเพียงพอ หากไม่ระบุว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ไขความต้องการได้อย่างไร หรือถ้าคุณไม่ส่งไปยังผู้ชมที่เหมาะสม คุณจะไม่ได้รับผลตอบแทนจากลูกค้า
ประโยชน์ของแคมเปญอีเมลส่งเสริมการขาย
อีเมลช่วยดูแลลูกค้าเป้าหมาย โอกาสในการขายใหม่แต่ละครั้งต้องได้รับการเลี้ยงดูก่อนตัดสินใจซื้อครั้งแรก งานของทีมการตลาดของคุณคือการจัดเตรียมสื่อการเรียนรู้ที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงคู่มือแนะนำวิธีการ การสาธิตสด เวิร์กช็อป การสัมมนาผ่านเว็บ รายการตรวจสอบที่มีประโยชน์ บทแนะนำ ฯลฯ อีเมลแต่ละฉบับจะทำให้ผู้ใช้เลื่อนขั้นตอนการขายลง ทำนายจุดบอดที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ผู้ใช้อาจเผชิญเมื่อต้องรับมือกับแบรนด์ของคุณและกำจัดให้หมด
อีเมลช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วม ตอนนี้มันยากขึ้นมากที่จะกระตุ้นความสนใจของผู้ใช้ในแบรนด์ ดังนั้น คุณต้องคิดรูปแบบใหม่และข้อเสนอใหม่ อีเมลเป็นเพียงสถานที่สำหรับการทดลอง คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลสำคัญ แสดงความเชี่ยวชาญของคุณ และเสนอข้อเสนอสุดพิเศษผ่านช่องทางนี้ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกได้ด้วยอีเมล เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนมีแนวทางเป็นรายบุคคล คุณต้องรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา ด้วยแคมเปญอีเมล งานนี้เป็นเรื่องง่ายเหมือนพาย สิ่งที่คุณต้องทำก็คือขอให้สมาชิกแชร์ข้อมูลสำคัญบางอย่างเพื่อให้คุณสร้างข้อเสนอที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวมากขึ้น จากนั้น คุณสามารถแบ่งรายการทั้งหมดของคุณออกเป็นส่วนๆ และส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องไปยังแต่ละกลุ่ม
อีเมลช่วยให้ธุรกิจของคุณดีขึ้น ขอความคิดเห็นจากลูกค้าของคุณ คุณสามารถดำเนินการนี้ได้ทันทีหลังจากซื้อหรือทำแบบสำรวจเป็นประจำ คุณจะพบว่าสิ่งที่ลูกค้าชื่นชมมากที่สุดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ปัญหาใดที่พวกเขาเผชิญ และสิ่งที่พวกเขาจะปรับปรุง
ด้วยข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ คุณสามารถสร้างโปรโมชั่นส่งเสริมการขายเฉพาะสำหรับผู้ใช้แต่ละราย ติดตามปฏิสัมพันธ์ของพวกเขากับแบรนด์ของคุณ แล้วคุณจะได้รู้จักผลิตภัณฑ์โปรดและนิสัยการซื้อของพวกเขา พวกเขาจะช่วยคุณส่งอีเมลที่เกิดจากการกระทำของลูกค้า ด้วยเหตุนี้ คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลและยอดขายได้
อ้างอิงจาก https://sendpulse.com/support/glossary/email-campaign
