การเขียนโฆษณาโปรโมชั่นเพื่อให้ดึงดูดลูกค้า
สำหรับการเขียนโฆษณานักการตลาดย่อมต้องมีการสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเพื่อนำเสนอสินค้า อธิบายสิทธิพิเศษต่าง ๆ หรือกระตุ้นด้วยโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้า ดังนั้นบทความนี้จึงจะมาบอกเทคนิคการเขียนให้ดี เพื่อจะได้สื่อสารการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อทำให้ธุรกิจประสบผลสำเร็จตามที่คาดหวังไว้ วันนี้ โปรทั่วไทย จะพามาดูวิธีการเขียนโฆษณากันเลย
การเขียนโฆษณาให้กระชับ เข้าใจง่าย ได้ข้อมูลครบถ้วน
เพราะการเขียนโฆษณาเป็นหนึ่งในกฎเหล็ก เพราะต้องง่ายและชัดเจน ต้องใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่คลุมเครือหรือก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ตามตัวอย่างตัวอย่างข้อความดังต่อไปนี้
AAAAAA คือ สมาชิกที่ให้คุณได้สะสมแต้ม พร้อมรับสิทธิพิเศษตลอด 24 ชั่วโมง จากร้านต่าง ๆ ในเครือ ด้วยสินค้ามากมายให้เลือกรับสิทธิพิเศษอย่างเต็มที่ได้ที่ช่องทางออนไลน์
BBBBBB คือ การสะสมคะแนนจากการซื้อสินค้าตั้งแต่ 5 ชิ้นขึ้นไป ที่มีมูลค่ามากกว่า 25 บาทต่อชิ้น หรือสะสมคะแนนจากการใช้จ่ายทุก 25 บาท ที่ร้านค้าในเครือ
CCCCCC คือ การดูแลสมาชิกที่สามารถสะสมคะแนนผ่านทุกยอดซื้อสินค้า และบริการจากธุรกิจในเครือ สามารถใช้คะแนนแลกเป็นคูปองแทนเงินสดในการซื้อสินค้า และบริการจากธุรกิจในเครือ
การเขียนโฆษณาทั้งหมดของ 3 ตัวอย่าง จะเห็นได้ว่าข้อความที่เขียนไม่มีตัวอย่างไหนที่ตรงประเด็น และอธิบายให้เข้าใจได้ชัดเจนเลย AAAAAA ไม่ได้บอกว่าซื้อกี่บาทจะได้กี่พอยท์ แจ้งเพียงรับสิทธิพิเศษได้ที่ช่องทางออนไลน์ แต่ไม่ได้บอกวิธีการเอาไว้ ส่วน BBBBBB แม้ว่าจะบอกอัตราการได้พอยท์ แต่เงื่อนไขกลับซับซ้อน อ่านแล้วสับสนว่าอันที่จริงซื้อแค่ 25 บาทก็ได้ 1 พอยท์แล้ว แต่ทำไมต้องมีแจ้งอีกว่าต้องซื้อขั้นต่ำ 5 ชิ้น มูลค่าชิ้นละ 25 บาทขึ้นไป ในขณะที่ CCCCCC เป็นข้อความลอย ๆ ทั่วไป ไม่ได้ให้รายละเอียดใด ๆ และใช้วลี “ซื้อสินค้าและบริการจากธุรกิจในเครือ” ซ้ำกันถึง 2 ครั้งในประโยคเดียวกัน
จึงนำมาเป็นบทสรุปได้ว่าหากจะแก้ไขให้เข้าใจง่ายทั้ง 3 ตัวอย่าง ต้องมีการระบุเกณฑ์การสะสมแต้มอย่างชัดเจนว่ามีรางวัลมีอะไรบ้าง และการใช้สิทธิ์ได้ที่ช่องทางใด หากรายละเอียดมีมากและซับซ้อน ทุกครั้งเมื่อมีประเด็นใหม่ก็สามารถใช้วิธีขึ้นประโยคใหม่ได้เพื่อลดความคลุมเครือ สามารถดูได้ตัวอย่างการเขียนโฆษณาดังนี้
DDDDDD คือ การสะสมพอยท์ที่คุณจะได้รับ 1 พอยท์ เมื่อซื้อสินค้าและบริการจากธุรกิจในเครือทุก ๆ 25 บาท สามารถเช็คพอยท์ดูของรางวัลและแลกพอยท์ได้ที่ www.DDDDDD.com/Point
จะเห็นชัดเจนใช่ไหมคะว่าการเขียนโฆษณาเช่นนี้ เป็นหนึ่งที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจง่าย โดยที่ไม่ต้องเสียเวลาเขียนอธิบายให้มากมายหลายที่ หน้าเว็บสำหรับเขียนอธิบายทุกอย่างในนั้น รวมถึงให้ลูกค้าเข้ามาเช็คพอยท์ และแลกของรางวัลได้ด้วยตนเอง เหมือนอย่างในข้อความตัวอย่าง (www.DDDDDD.com/Point) เว็บไซต์นั้นควรออกแบบให้ลูกค้าสามารถลงทะเบียนและ Log in เพื่อดูรายละเอียดของตัวเองได้ ไม่ว่าจะเป็นพอยท์ที่สะสมไว้ ประวัติและยอดการซื้อ รวมถึงดูลิสต์ของรางวัลทั้งหมด และแลกพอยท์ได้ด้วยตัวเองผ่านสมาร์ทโฟน
ทั้งหมดนี้เป็นวิธีการเขียนโฆษณาที่จะเป็นอีกแนวทาง เพื่อจะดึงดูดลูกค้าประจำสม่ำเสมอและลูกใหม่ ๆ ได้ตลอดเวลา
